FAQ

Le risposte alle domande più frequenti

Quali sono gli orari per il check-in e per il check-out?

ll nostro staff di ricevimento è a vostra disposizione ogni giorno dalle ore 8 alle ore 20. Presso la nostra reception riceverete ogni tipo di informazione riguardo attività interne ed esterne al Borgo. E' possibile effettuare il check-in a partire dalle ore 14, fino alle 20 , ed è consigliabile consigliabile comunicare un orario indicativo di arrivo. La camera, il giorno della vostra partenza, deve essere gentilmente resa libera entro le ore 11 del mattino; è comunque possibile, compatibilmente con le esigenze della struttura, richiedere un late check out pagando un supplemento. E’ inoltre possibile effettuare un check out anticipato, comunicandolo la sera prima, allo staff del ricevimento.

Quali carte di credito sono accettate?

Sono accettate Mastercard, Visa, American Express.

E' presente una connessione Wi- Fi?

L'intera struttura è coperta da una connessione wi-fi, gratuita per gli ospiti.

Qual è la politica di cancellazione dell'hotel?

La tariffa non rimborsabile prevede l'intero addebito del soggiorno al momento della prenotazione e non potrà essere restituito. La tariffa client prevede l'addebito del 15%  sull'importo totale del soggiorno, rimborsabile entro 7 giorni prima dell'arrivo con emissione di voucher del valore dell'importo già versato. Il pagamento del soggiorno ed eventuali extra avverrà il giorno del-check out, nelle modalità scelte dall'ospite.

Come posso raggiungere le località vicine?

L’hotel, su prenotazione, fornisce un servizio di trasporto dedicato ai Suoi ospiti per tutte le destinazioni. Per informazioni e costi del servizio il nostro staff in reception è a vostra disposizione. Le principali distanze da Il Borgo di Vescine: Siena: circa 25 km percorrendo il raccordo autostradale Firenze-Siena direzione Siena. Firenze: circa 40 km percorrendo il raccordo autostradale Firenze-Siena direzione Firenze. San Gimignano:circa 50 km percorrendo SP 130 di Castagnoli/SP130 e SP1 in direzione di Via Bagnaia a San Gimignano. Castellina in Chianti: circa 7 km percorrendo la SR 222. Radda in Chianti: circa 7 km percorrendo la SR 222. Volpaia: circa 12 km percorrendo le strade SR 429 e SP112. Panzano: circa 15 km percorrendo la SR 222 direzione Greve in Chianti/Firenze. Greve in Chianti: circa 20 km percorrendo la SR 222 direzione Greve in Chianti/Firenze. Volterra: circa 60 km percorrendo la SR68. Arezzo: circa 60 km percorrendo Strada Regionale 69 in direzione di Via della Madonna del Prato a Arezzo. Outlet “The Mall”: circa 40 km percorrendo SP 16 Chianti-Valdarno e Strada Regionale 69 in direzione di Via Europa a Leccio.